1. Úvodné ustanovenia

Tento dokument upravuje pravidlá a podmienky vernostného programu Mamutex+ (ďalej len „program“), ktorý prevádzkuje spoločnosť prevádzkujúca e-shop Mamutex s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Program je určený výhradne pre registrovaných zákazníkov a jeho cieľom je ponúknuť výhody pri opakovaných nákupoch, posilniť zákaznícku lojalitu a motivovať k registrácii.

 

2. Členstvo v programe

• Členstvo v programe je úplne zadarmo.

• Do programu sa zákazník zapája automaticky registráciou na e-shope Mamutex.cz.

• Výhody programu môže využívať iba prihlásený používateľ.

• Program je určený pre koncových zákazníkov, nie pre veľkoobchodných partnerov či firmy využívajúce individuálne cenové ponuky.

  

3. Fungovanie programu 

• Program je jednoduchý, bez úrovní – existuje jedna zákaznícka skupina, ktorá má prístup ku všetkým výhodám.

• Výhody programu sú aplikované automaticky, nie je nutné zadávať žiadne kupóny.

• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť podmienky programu alebo ho ukončiť. Zmeny budú zverejnené na stránke mamutex.cz/mamutex-plus.

 

4. Hlavné výhody pre členov

Členovia Mamutex+ majú nárok na nasledujúce výhody:

• Špeciálne ceny na vybrané produkty (napr. regály)

• Zľavy na širší sortiment (regály, rebríky, rudle a i.)

• Doprava zadarmo pri objednávke nad 2 500 Kč

• Predĺžená záruka 10 rokov na kľúčové produkty

• Bezplatná výmena poškodených častí pri vybranom tovare

• Zvýhodnené produktové sady a prednostný prístup k vybraným akciám

• Bodový systém na zber a využitie vernostných bodov

• Bezplatná výmena nepoškodeného tovaru v originálnom obale

 

Konkrétna výška zliav a zoznam produktov v akcii sa môže priebežne meniť.

 

5. Obmedzenia a podmienky 

• Výhody je možné uplatniť iba pri nákupe cez e-shop Mamutex.cz a pri prihlásení k svojmu účtu.

• Výhody nie sú právne nárokovateľné a ich poskytovanie je plne v kompetencii prevádzkovateľa.

• V prípade zneužitia programu (napr. opakované registrácie, porušenie obchodných podmienok) si prevádzkovateľ vyhradzuje právo zrušiť účet používateľa alebo obmedziť jeho prístup k programu.

6. Vernostné body

• Vernostný program predstavuje spôsob poďakovania za vaše nákupy v našom eshope. S naším vernostným programom môžete zbierať body a tieto body využiť ako zľavu na svoje ďalšie nákupy. Tu je niekoľko kľúčových informácií o tom, ako náš vernostný systém funguje:

 

1. Zbierajte body
   Keď nakupujete na našom e-shope, nielenže získavate skvelé produkty, ale tiež získavate body ako odmenu za vašu vernosť. Tieto body sa automaticky pripisujú na váš vernostný účet, čo znamená, že čím viac nakupujete, tým viac bodov budete mať k dispozícii. Zbieranie bodov je jednoduché a prináša vám ďalšie výhody pri vašich nasledujúcich nákupoch.
2. Body za nákupy
   Body za nákupy sa vám pripočítajú na vaše konto ihneď po uhradení objednávky. Množstvo získaných bodov je vypočítané kurzom, kde 1 Bod získate za 2 EUR
3. Ďalšie aktivity
   Okrem nákupov môžete získavať body aj za nasledujúce aktivity.
   
   

   Aktivita	Počet bodov
   Registrácia	50 Bodov
   Narodeniny	100 Bodov

4. Využite svoje body
   Keď budete mať dostatočný počet bodov, môžete ich využiť ako zľavu na svoje ďalšie nákupy na našom e-shope. To znamená, že budete môcť nakupovať za nižšie ceny alebo dokonca získať produkty zadarmo. Vaša zľava bude vypočítaná kurzom, kde 1 Bod rovná sa zľave 0,04 EUR.
   Neregistrovaní zákazníci môžu tiež zbierať a uplatňovať body. Neregistrovaným zákazníkom pošleme e-mail s PIN kódom, ktorý použijú na uplatnenie bodov.
5. Referral program
   Zdieľajte svoj referral link na sociálnych sieťach, webových stránkach, v e-mailových kampaniach, vo videách alebo v akomkoľvek inom obsahu. Vaši priatelia získajú zľavu na prvý nákup.
   
   Vy získate odmenu za nákup každého privedeného zákazníka podľa nasledujúcich pravidiel:
   
   

   1. nákup

   100 Bodov

6. Sledujte svoj pokrok
   Po prihlásení do svojho účtu môžete kedykoľvek skontrolovať svoj aktuálny stav bodov a históriu svojich transakcií na našom e-shope. To vám umožní byť vždy dobre informovanými a využívať všetky výhody nášho vernostného programu.
7. Platnosť bodov
   Platnosť Vašich bonusových bodov je neobmedzená.
8. Kombinácia zliav
   Na jednej objednávke nemožno použiť body a zároveň uplatňovať zľavový kupón. Ak chcete uplatniť kupón, nebudete mať možnosť zľaviť objednávku použitím bodov a naopak. Použitý zľavový kupón ovplyvňuje celkovú sumu objednávky a tým pádom aj celkový počet získaných bodov.
9. Vrátenie tovaru
   Keď vraciate zakúpený produkt, tak zároveň vraciate získané body. Vaša bodová bilancia bude prepočítaná späť na pôvodný stav pred týmto nákupom.
10. Ďalšie informácie
    Bonusové body nie sú mena a nemajú žiadnu skutočnú peňažnú hodnotu. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť parametre programu, prípadne ho zrušiť. V prípade zneužitia programu či podvodu budú sankcie zahŕňať pozastavenie zákazníckeho práva na účasť v tomto programe. Pri výmene tovaru NIE JE MOŽNÉ bonusové body uplatniť!
11. Naším cieľom je odmeniť vás za vašu vernosť a podporiť vás v nákupoch na našom e-shope. Vernostný systém je našou cestou, ako sa vám poďakovať za vašu podporu a vernosť. Takže začnite zbierať body a užívajte si výhody nášho vernostného programu ešte dnes!

  

7. Záverečné ustanovenia 

• Program je plne kompatibilný s platformou Shoptet.

• Informácie o programe, aktuálnych výhodách a často kladené otázky (FAQ) sú dostupné na adrese: mamutex.sk/mamutex-plus.

• Tieto podmienky sú platné od dátumu zverejnenia a môžu byť priebežne aktualizované.